Política de Privacidade
Coleta de Dados
A Loja Farmhouse coleta informações pessoais necessárias para processar suas compras e oferecer uma melhor experiência de navegação.
Os dados coletados incluem:
- Nome completo
- CPF (para emissão de nota fiscal e processamento de pagamentos)
- Endereço de entrega
- Telefone
- Dados de navegação (cookies e informações de acesso)
Os dados são coletados quando você cria uma conta, realiza uma compra ou navega em nosso site.
Uso das Informações
Utilizamos suas informações para:
- Processar e entregar seus pedidos
- Enviar confirmações de compra e atualizações de envio
- Emitir notas fiscais
- Oferecer suporte ao cliente
- Melhorar nosso site e experiência de compra
- Enviar comunicações de marketing (quando autorizado)
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing.
Cookies
Nosso site utiliza cookies para melhorar sua experiência de navegação. Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo.
Utilizamos cookies para:
- Manter sua sessão ativa enquanto navega
- Lembrar itens no seu carrinho de compras
- Analisar o tráfego do site e melhorar nossos serviços
Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.
Compartilhamento de Dados
Seus dados podem ser compartilhados apenas com:
- Operadoras de pagamento (para processar transações)
- Transportadoras (para realizar entregas)
- Autoridades fiscais (para emissão de notas fiscais, conforme exigido por lei)
Todos os parceiros são obrigados a manter a confidencialidade dos seus dados e utilizá-los apenas para os fins especificados.
Segurança
Adotamos medidas de segurança para proteger seus dados, incluindo:
- Conexão segura (HTTPS/SSL) em todo o site
- Dados de pagamento processados por gateways certificados
- Acesso restrito aos dados pessoais por parte da equipe
Embora adotemos as melhores práticas, nenhum sistema é 100% seguro. Recomendamos que você mantenha sua senha segura e não a compartilhe.
Direitos do Usuário
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:
- Acessar seus dados pessoais armazenados
- Corrigir dados incompletos ou desatualizados
- Solicitar a exclusão dos seus dados
- Revogar o consentimento para o uso dos dados
- Solicitar a portabilidade dos dados
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelos canais abaixo.
Contato
Para dúvidas sobre nossa política de privacidade ou para exercer seus direitos, entre em contato:
E-mail: contatofarmhouse@gmail.com
WhatsApp: (27) 99891-4824